من المفترض أن تكون المراسلة الجماعية عملية سلسة وديناميكية وسلسة. نحن مشغولون للغاية للتعامل مع البرامج التي لا تعمل أو المشاريع التي تعمل دائمًا. إذا كان التطبيق الذي تستخدمه للتعاون عبر الإنترنت يتسبب في حدوث أي تباطؤ على الإطلاق ، فسيؤدي إلى الإحباط. هذا هو السبب في أن تطبيقات مثل Slack شائعة جدًا – من السهل تكوينها واستخدامها. في ثوان ، يمكنك بدء مساحة عمل Slack جديدة ، ودعوة فريقك ، وبدء المحادثة.
هذا ليس بالضبط ما سيحدث مع Rocket.Chat ، وهو تطبيق مفتوح المصدر يبشر بالخير ولكنه في النهاية ليس مثاليًا للشركات التي تحاول إنشاء منتج أو مناقشة الإستراتيجية. إنه قوي من الناحية التقنية ولكن يمكن أن ينتهي به الأمر إلى إبطاء الاتصال مع تزايد الارتباك لدى المستخدمين. مع المزيد من التبسيط وتحسينات الواجهة ، يمكن أن يكون منافسًا.
- هل تريد تجربة Rocket.Chat؟ تحقق من الموقع هنا
(حقوق الصورة: Rocket.Chat)
الخطط والتسعير
مناقشة الخطط والأسعار لـ Rocket.Chat يشبه إلى حد ما القيام بالضرائب الخاصة بك. هناك إصدار “مجتمع” مجاني يعمل كتطبيق سطح مكتب باستخدام تثبيت خادم Rocket.Chat الخاص بك. يمكنك الترقية إلى إصدارات Pro أو Enterprise. ثم هناك إصدارات السحابة المدفوعة مع خادم يستضيفه Rocket.Chat. تتضمن هذه الخطط المدفوعة البرونزية (2 دولار لكل مستخدم في الشهر) أو الفضة (4 دولارات لكل مستخدم في الشهر) أو الذهب (يختلف السعر). يتوفر كل من الخطتين البرونزية والذهبية مقابل رسوم عضوية سنوية تبلغ 20 دولارًا أو 40 دولارًا على التوالي.
إذا كنت محاسبًا أو عالم رياضيات ، يمكنك معرفة الميزات المختلفة المتاحة لجميع هذه الخطط “ذاتية الإدارة” أو التي تستضيفها السحابة (ست في المجموع). قد تكتشف ذلك ، عفوًا – يمكنك فقط استخدام إيصالات الاستلام للرسائل مع الخطة الفضية وما فوقها. أو تختلف اتفاقية مستوى الخدمة للدعم وفقًا للخطة التي تحددها.
(حقوق الصورة: Rocket.Chat)
لحسن الحظ ، تتوفر معظم الميزات الأساسية للدردشة ومشاركة الملفات والدمج مع تطبيقات أخرى مثل Trello أو Google Drive في كل إصدار. فقط عندما تبدأ بدس أكثر فأنت تدرك أن خطط التسعير متنوعة تمامًا. يمكن لمستخدمي الإصدار البرونزي للإصدار المستضاف ، على سبيل المثال ، تخزين ما يصل إلى 1 تيرابايت من الملفات في تطبيق المراسلة الجماعي. يمكن للمستخدمين الفضيين الوصول إلى 5 تيرابايت ويمكن للمستخدمين الذهبي الوصول إلى 10 تيرابايت. هذا أمر مثير للسخرية تقريبًا من حيث إمكانات التخزين ، ومن غير الواضح لماذا يوفر تطبيق المراسلة الجماعي المخصص للمحادثات السريعة حول المشاريع مساحة تخزين كافية لكل فيديو وصورة ومستند يمكنك إنشاؤه على الإطلاق.
ليس من الواضح حتى ما تفعله بعض الميزات في الواقع. لا يبدو مراقبة قوائم الانتظار المتقدمة والتوجيه الذكي للدردشة مفيدًا حقًا. ميزة فريدة تترجم ما تكتبه في الوقت الفعلي متاحة فقط في الإصدار الذهبي. كلما زادت الميزات المقدمة للمستخدمين ، اعتمادًا على الخطة التي تحددها ، زادت احتمالية الارتباك.
(حقوق الصورة: Rocket.Chat)
الواجهة والأداء
Rocket.Chat لا يوضح الأشياء لك ، حتى عندما تريد فقط البدء والدردشة مع فريقك بسرعة. تبدأ باختيار خطتك وتقرر ما إذا كنت تريد استخدام الإصدار “ذاتي الإدارة” وتشغيل خادمك الخاص أو استخدام الخطط المستضافة على السحابة. ومع ذلك ، تتشابه الميزات والوظائف الأساسية بين جميع الإصدارات المختلفة ، بدءًا من الشكل والمظهر الذي يشبه تمامًا Slack في كل شيء. يمكنك وضع علامة للمستخدمين الآخرين وإنشاء القنوات ، ويمكنك بدء رسالة مباشرة مع شخص ما ، ويمكنك مشاركة الملفات.
(حقوق الصورة: Rocket.Chat)
تعتمد طريقة عمل الفيديو على الإصدار الذي تحدده ، ولكن الفكرة الأساسية هي أنه يمكنك إنشاء رسالة فيديو بدلاً من كتابة رسالة دردشة. بالنقر فوق هذا الخيار ، سترى نافذة تسجيل لرسالتك. بعد التسجيل ، يظهر في الخلاصة. لا يختلف الأمر تمامًا مثل الدردشة في نافذة فيديو حية أو إجراء مكالمة صوتية. يسرد Rocket.Chat أيضًا مشاركة الشاشة كميزة ، ولكن في الإصدارات التي اختبرناها ، لم يكن هذا متاحًا كخيار.
أثناء الاختبار على Microsoft Edge ، تعطل إصدار المتصفح عدة مرات. ومع ذلك ، في Google Chrome ، لم تكن هناك أعطال. يبدو أن تطبيقات سطح المكتب تعمل بشكل طبيعي.
(حقوق الصورة: Rocket.Chat)
الميزات
هناك العديد من الميزات في Rocket.Chat كجزء من الخطط المدفوعة المختلفة التي يصعب معرفة من أين تبدأ ، وهناك أسئلة حول ما إذا كان أي شخص سيستفيد منها حقًا.
أحد الأمثلة على ذلك هو أن الإصدارات البرونزية والفضية والذهبية تسمح لك جميعًا بعمل نسخة احتياطية آلية للمنصة بأكملها. يمكنك دفع المزيد للقيام بذلك مرتين يوميًا أو كل ساعة ، ولكن السؤال هو ما إذا كان ذلك مفيدًا حقًا. تتوفر المصادقة متعددة العوامل أيضًا مع بعض الخطط المدفوعة ، وهو أمر مفيد لأغراض الأمان. يمكنك اختيار تشغيل التحليلات على تطبيق المراسلة الخاص بفريقك يوميًا أو حتى كل ساعة.
المنافسة
لا توجد تطبيقات مراسلة جماعية تمامًا مثل Rocket.Chat. هذه نعمة ونقمة. نظرًا لوجود العديد من الميزات والخطط المدفوعة المتاحة ، فهناك بعض القوة والوظائف الاستثنائية المتاحة ، ولكن هذا أيضًا يضر بشدة عندما قد تحتاج الفرق فقط إلى القفز وبدء حل المشكلات. إذا كان فريقك يحاول باستمرار معرفة الميزات التي يجب استخدامها وكيفية تنفيذ المهام داخل التطبيق ، فسوف يعاني الاتصال.
توفر تطبيقات مثل Flock و Glip و Slack وغيرها نهجًا أكثر بساطة. يمكنك معرفة الميزات الأساسية والمتقدمة في Slack في حوالي ساعة.
(حقوق الصورة: Rocket.Chat)
باستخدام Rocket.Chat ، تبدو شاشة الإعدادات الخاصة بالمشرفين وكأنك تقوم بتكوين خادم. يبدو أن شخصًا ما قرر بناء أقوى تطبيق مراسلة جماعي على الكوكب مع ميزات لكل سيناريو محتمل ولكن ربما نسي أن مراسلة الفريق مخصصة للتعاون. الميزات المتقدمة جيدة ، ولكن عندما تستمر في الظهور وإرباك المستخدمين ، فإنها تعترض طريقها فقط.
الحكم النهائي
هذه هي النقطة التي قد تعتقد أن Rocket.Chat لها إمكانات ، وهي كذلك. إذا كان بإمكان المطورين فقط إخفاء بعض الميزات الأكثر تقدمًا. إذا اخترت تقديم جميع الميزات في أغلى خطة ، فهناك احتمال ألا يرغب فريقك في استخدام التطبيق لأنه يشعر بالفوضى. قد تعتقد أن المزيد من الفرق الفنية ستحتاج إلى المزيد من الميزات الفنية ، ولكن ربما هناك حاجة أكبر للاتصال المباشر. في النهاية ، يعد Rocket.Chat إنجازًا فنيًا لكنه يتعارض مع الدردشات النظيفة والفعالة.
- تحقق أيضًا من جولتنا لأفضل أدوات التعاون عبر الإنترنت
