مراجعة IdentityIQ

مسلسلنا على حماية سرقة الهوية ستقوم التطبيقات بتقييم الميزات وخيارات التسعير والمنافسة وكذلك القيمة الإجمالية لاستخدام كل تطبيق. ومع ذلك ، هذه ليست مراجعات عملية كاملة لأن تقييم تطبيقات حماية سرقة الهوية يكاد يكون مستحيلاً. قد يتطلب الأمر عدة أشهر من الاختبار ، واختراق الحسابات عن قصد لمعرفة ما إذا كان تطبيق الحماية يعمل ، وتسليم معلومات تحديد الهوية الشخصية ، وإجراء عمليات فحص ائتمانية متعددة ، والمخاطرة بالتعرض لمعلومات التعريف الشخصية للمراجع.

الثقة هي شيء تكسبه بمرور الوقت ، خطوة بخطوة وبوصة بوصة. عندما يتعلق الأمر بسرقة الهوية ، فإنه أمر سهل الكسر. قمت بالتسجيل للحصول على تطبيق جديد يبدو شرعيًا فقط لاكتشاف أنه يلتقط معلومات بطاقة الائتمان بشكل خاطئ. تنقر على رابط في بريد إلكتروني يبدو أنه صادر من البنك الذي تتعامل معه وتثبت عميل برنامج ضار دون علم.

عندما تنكسر الثقة ، قد يكون من الصعب العثور على المساعدة التي تحتاجها لاستعادتها والعثور على الراحة. سرقة الهوية هي انهيار شخصي في الثقة بينك وبين المؤسسات الأخرى ويمكن أن تشعر بالإحباط. IdentityIQ هو تطبيق شامل يقدم خطط تسعير متعددة. يتضمن الموقع معلومات شاملة عن مجال سرقة الهوية ومقالات حديثة. ومع ذلك ، يبدو أن المنتج إما جديد أو في أحسن الأحوال موثق بشكل سيئ. لا يمكنك العثور على أي معلومات محددة حول الواجهة أو كيفية عملها ، فقط قائمة بالميزات.

من الواضح أن IdentityIQ لا يتعرف على اسم Norton LifeLock. (كل من Experian و Equifax أكثر شهرة أيضًا ، على الرغم من أن ذلك قد يكون بسبب خروقات البيانات الأخيرة.) التطبيق هو جزء من شركة رئيسية تسمى IDIQ والتي تحمي الشركات على ما يبدو ضد خروقات البيانات ويمكن أن تصبح أكثر قوة ، على الرغم من أن بعض ال “العلامات التجارية” تمتلك الشركة مثل CreditScoreIQ تبدو كإصدارات مُعاد استخدامها من التطبيق الرئيسي.

  • يمكنك الاشتراك في IdentityIQ هنا

(حقوق الصورة: IdentityIQ)

الخطط والتسعير

لم نجد تطبيقًا لحماية سرقة الهوية مع الكثير من خطط التسعير. على المستوى الأساسي مقابل 6.99 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر ، توفر خطة الأمان المراقبة والتنبيهات الأساسية ولكن لا توجد تقارير ائتمان أو درجات ائتمان. والمثير للدهشة ، حتى هذه الخطة الأساسية تشمل 1 مليون دولار في تأمين حماية سرقة الهوية ، والمساعدة في المحفظة المفقودة ، و “لا تبلغ عن ازعاج” خاصية. (معظم الخطط الأساسية من شركات أخرى لا تقدم أي تأمين أو تقدم تأمينًا بقيمة 100.000 دولار أو 500.000 دولار فقط).

يضيف Secure Plus مقابل 9.99 دولارًا تقارير مكتب الائتمان على أساس سنوي. هذه الخطة مربكة بعض الشيء لأنه في أحد أقسام موقع IdentityIQ على الويب يقول Secure Plus يتضمن ثلاث وكالات مكتب ائتمان وفي قسم آخر تقول أن هذه الخطة تتضمن وكالة واحدة فقط. مع خطة Secure Pro بسعر 19.99 دولارًا ، هناك ثلاث وكالات ويمكنك مراجعة تقرير ونتائج الائتمان مرتين في السنة. الفارق الرئيسي مع خطة Secure Max الشاملة التي تكلف 29.99 دولارًا في الشهر هو أنه يمكنك مشاهدة تقارير الائتمان والنتائج كل شهر.

واجهه المستخدم

IdentityIQ هو تطبيق غريب لأن هناك القليل من المعلومات عنه. لا يعرض موقع الشركة على الويب في الواقع أي لقطات شاشة – كما لا يعرض بحث الصور من Google. هناك منتج مسمى مشابه من Sailpoint وهو في الواقع تطبيق لإدارة الهوية لأغراض تكنولوجيا المعلومات (على غرار المنتجات من IBM وغيرها).

في بعض المراجعات ، اشتكى العملاء من عدم تمكنهم من إلغاء الخدمة. هناك 75 شكوى ضد الشركة على موقع BBB ، تتعلق معظمها بالنسخة التجريبية. كانت المعلومات الوحيدة التي وجدناها حول الواجهة في موقع شريك ذي صلة مع لقطة شاشة تعرض الصور المخزنة وصفحة تسجيل على Apple iPad. لا توجد معلومات إضافية.

(حقوق الصورة: IdentityIQ)

الميزات

نظرًا لقيمتها المميزة ، تحتوي IdentityIQ بالتأكيد على عدد غير قليل من الميزات التي تطابق ما ستجده في التطبيقات المنافسة. يسرد IdentityIQ في الواقع جدول مقارنة في موقعه على الإنترنت لـ Norton LifeLock ، وهو نفس السعر تقريبًا. ومع ذلك ، فإن Norton LifeLock معروف على نطاق واسع – هناك المئات من مراجعات العملاء ومراجعات الجهات الخارجية لهذا المنتج. مع IdentityIQ ، بالكاد يمكنك العثور على أي شيء أكثر من مواقع تجميع المحتوى بروابط شراء تابعة.

تتضمن بعض الميزات الأكثر بروزًا بخلاف المساعدة المعتادة للمحفظة المفقودة ، وتقارير الائتمان والعلامات ، وتأمين الحماية من السرقة طريقة للبحث في شبكات مشاركة الملفات عن مشكلات سرقة الهوية وطريقة لحماية أفراد العائلة بتأمين إضافي بقيمة 25000 دولار.

المنافسة

العديد من المنتجات الأخرى لديها التعرف على الاسم بشكل أفضل ويتم توثيقها بشكل أفضل من حيث ملاحظات العملاء ومراجعات الأطراف الثالثة. يحتوي IdentityIQ على موقع ويب شامل وقائمة طويلة من الميزات ، لكن الشركة لا تتضمن أي لقطات شاشة فعلية لمساعدة العملاء على تقييم المنتج. مع التطبيقات المنافسة مثل Norton LifeLock ، هناك ثروة من المعلومات ولقطات الشاشة وبوابات قاعدة المعارف والمراجعات وتعليقات العملاء والتفاصيل الأخرى.

الحكم النهائي

هناك شعور غريب عند تقييم IdentityIQ. في موقع الشركة الإلكتروني ، لن تجد الكثير من التفاصيل الملموسة حول كيفية عمل المنتج بالفعل. هناك قسم يسرد علامات تجارية أخرى مثل CreditScoreIQ وموقع ويب ذي صلة ، ولكن يبدو أن هذا المنتج مطابق لـ IdentityIQ. تم إدراج تطبيق آخر يسمى CreditBuilderIQ كمنتج مستقبلي بدون موقع ويب ذي صلة أو أي تفاصيل محددة. ملاحظة الحذر الرئيسية هنا – ملاحظات العملاء حول الإصدار التجريبي من IdentityIQ وإلغاء الخدمة مثيرة للقلق قليلاً. كل شيء يبدو محفوفًا بالمخاطر.

  • تحقق أيضًا من قائمتنا الكاملة لأفضل خدمات حماية سرقة الهوية